FORO DEL CONSUMIDOR

[asucopo]

nilza ferreira <nilferre@yahoo.com>
para denuncia@asucop.org
fecha 20 de junio de 2008 17:13
firmado por yahoo.com

Estimado Juan Vera

Tengo dos quejas que manifestar a esta asociación. En primer lugar contra la empresa de telefonía celular Vox comunicaciones. Resulta que hace meses que estoy queriendo cancelar mi plan de 50 mil guaraníes mensuales y me dicen que tengo que abonar el mismo monto para dejar sin efecto el contrato. Yo considero que es una estafa porque en el momento de la venta del aparato celular, ellos no te advierten de que tenes que pagar dicha suma el dia que quieras cancelar el servicio.
Un caso similar me pasó con la firma Multicanal, cuando me acerqué para pedir la rescision de contraro el pasado 13 de junio me dijeron que tenía que presentarme recién el 30 de junio, o sea que me cobrarán un mes más por el pésimo servicio.
Espero que puedan hacer algo sobre mi caso en particular.
Desde ya, vayan mis agradecimientos para quienes componen la Asucop.
Nilza Ferreira.

[Marcos]

Estimada Nilsa, te apoyo en tu reclamo, pero lamentablemente somos presas de los contratos...estan escritos que tenemos que pagar un monto que ellos determinen para cancelar el servicio.
Si los contratos son leoninos o no puede ser ...eso es lo que debemos atacar ya no protestar por algo que nos piden y hemos dado nuestra conformidad que nos pidan...
Saludos Cordiales.

[frheenfw]

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